Trocas e devoluções

Para efetuar uma troca, envie um e-mail para [email protected] solicitando a troca. informe o CPF e justifique o motivo. Devido às normas da Anvisa, não são aceitas trocas e dovoluções de medicamentos controlados, antibióticos ou produtos que necessitam ficar na geladeira. Qualquer dúvida.

Ressaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. O reembolso ou troca serão realizados no valor total, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na hora da compra. 

Cartão de crédito: solicitação de estorno realizada, dentro de até 10 dias úteis, junto a administradora do cartão, lembrando que o prazo de reembolso é estipulado pela operadora do cartão.